شروط فتح متجر إلكتروني في السعودية 2026: الدليل القانوني الكامل

أولاً: المتطلبات القانونية (حمايتك قبل كل شيء)

في السعودية، لا يمكنك البيع "كهواية" للأبد. يجب أن تأخذ صفة رسمية.

المسار الأول: وثيقة العمل الحر (للمبتدئين)

• لمن؟ للأفراد الذين يريدون تجربة السوق بأقل تكلفة.
• المصدر: منصة الأعمال (شريطة وجود مهارة أو نشاط محدد).
• المميزات: مجانية، لا تحتاج سجل تجاري، تمكنك من فتح حساب بنكي تجاري (للأفراد) والربط مع بوابات الدفع.
• العيوب: لا يمكنك استقدام عمالة، ثقة أقل لدى الشركات الكبرى، سقف مالي محدد في بعض البنوك.

المسار الثاني: السجل التجاري (للجادين)

• لمن؟ للشركات، المؤسسات، ومن يريد بناء علامة تجارية "Brand" قابلة للتوسع.
• الخطوات:
  1. دخول موقع وزارة التجارة.
  2. اختيار الاسم التجاري (حجز الاسم).
  3. إصدار السجل (نشاط: التجارة عبر الإنترنت).
  4. اشتراك الغرفة التجارية (الزامي).
• التكلفة السنوية: حوالي 1100 - 1500 ريال (سجل + غرفة تجارية).

التوثيق في "المركز السعودي للأعمال" (SBC)

• منصة "معروف" القديمة انتقلت وتطورت لتصبح خدمة توثيق المتاجر في المركز السعودي للأعمال.
• إلزامي: نعم، لربط بوابات الدفع ولتجنب الحجب.
• النتيجة: تحصل على QR Code تضعه في ذيل الموقع (Footer) ليعرف العميل أنك "نظامي".

ثانياً: المتطلبات التقنية والمالية (عصب المشروع)

بعد الورق الرسمي، تحتاج للأدوات التي تدير العمل.

1. الدومين السعودي (.sa)

على الرغم من شهرة .com، إلا أن النطاق السعودي (.sa) يعطي انطباعاً رسمياً وقوة قانونية هائلة. يفضل حجزه فور إصدار السجل.

2. بوابات الدفع الإلكتروني (Payment Gateways)

العميل السعودي لا يدفع "كاش" في المتاجر الإلكترونية كما كان سابقاً.

• الخيارات المتاحة: مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay (الأهم على الإطلاق).
• الشركات: PayTabs, Moyasar, Tap, Tamara, Tabby.
• ملاحظة جوهرية: شركات التقسيط (تابي وتمارا) ترفع نسبة المبيعات بـ 30-40%. تأكد من إضافتها فوراً.

3. الفوترة الإلكترونية (ZATCA - المرحلة الثانية)

لم يعد يكفي إصدار فاتورة PDF. يجب أن يكون نظام متجرك مرتبطاً لحظياً مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

• كل فاتورة تصدرها يجب أن تذهب نسخة منها "XML" للهيئة.
• نظامنا في أنزافورج يوفر هذا الربط التقني المعقد بشكل جاهز.

ثالثاً: المتطلبات اللوجستية (التوصيل)

المنتج الممتاز الذي يصل متأخراً هو منتج فاشل.

• الخيار القديم: التعاقد مع أرامكس وسمسا كلِ على حدة (متعب ومكلف للمبتدئ).
• الخيار الحديث (Aggregators): استخدام منصات تجميع الشحنات مثل Oto أو Salla Shipping.
  • تربطك بـ 50 شركة شحن بضغطة زر.
  • تطبع بوليصات الشحن تلقائياً.
  • أسعار مخفضة جداً (تبدأ من 18-20 ريال للشحنة).

سياسات الموقع الإلزامية (لا تنسها!)

وزارة التجارة تفرض عليك وضع صفحات واضحة في الموقع:

1. سياسة الخصوصية: كيف تحمي بيانات العميل؟
2. سياسة الاستبدال والاسترجاع: يجب أن تكون واضحة وموافقة للائحة التجارة الإلكترونية (مثل: حق الإرجاع خلال 7 أيام إذا لم يستخدم المنتج).
3. بيانات التواصل: رقم هاتف، إيميل، وعنوان وطني واضح.